Malheureusement, nous devons augmenter nos frais d'expédition en Allemagne

Bonjour, chers amis de Dreadbag,

aujourd'hui, nous avons malheureusement de mauvaises nouvelles pour vous. Étant donné que, malheureusement, un nombre relativement important d'envois de Dreadbag ont disparu dans le passé, nous sommes malheureusement obligés de passer nos envois de Dreadbag en Allemagne en grandes lettres (Maxibrief) par courrier recommandé dans les prochains jours. Cela signifie que les frais de port augmentent d'exactement 1 € avant 4,90 € colis DHL - pas de suivi - bientôt 5,90 € maxi lettre par courrier recommandé avec suivi.

Les avantages suivants se présenteront à l'avenir

  • Suivi pour chaque https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
  • Les Dreadbags sont livrés personnellement par la poste et non plus chez les voisins ou autres. déposé - le vol n'est presque plus possible!
  • En cas de perte, tous les Dreadbags sont assurés! Cela signifie que vous ne devez pas payer de frais d'expédition supplémentaires avec nous et que vous recevrez les mêmes Dreadbag (s) lorsque cela est disponible.

Le bonus de commandes collectives, malheureusement, aussi

Malheureusement, notre bonus de commande collective 3 Dreadbags = livraison gratuite sera également interrompu à l'avenir, car il a malheureusement également été utilisé par certains clients pour obtenir la livraison gratuite de notre part. 🙁 Malheureusement, après 7 à 14 jours (obligation d'annulation), nous avons souvent reçu un ou deux dreadbag (s) et cela ne peut pas vraiment être, n'est-ce pas? Chaque échange signifie un travail supplémentaire pour nous, car chaque commande de Dreadbag prend bien sûr du temps, comme les e-mails, les appels, la vérification des reçus de compte, l'emballage des Dreadbags + la livraison des Dreadbags à la poste, peut-être en attendant le retour d'un échange + le lancement d'une rétrofacturation, et bien plus encore ...

Nous ne voulons vraiment pas nous plaindre ici, mais "heureusement" nous ne sommes pas Amazon et Cie et n'exploitons pas les gens et donc nous ne comprenons et ne tolérons pas une telle supercherie! Bien sûr, nous croyons toujours au bien des gens - malheureusement, comme toujours, quelques personnes noires épicées se trompent. Désolé pour tous les autres honnêtes d'entre vous qui commandent avec plusieurs dreadbags pour économiser quelques euros. 🙁

Le client est roi - service, perte et bonne volonté

Soit dit en passant: Dans la plupart des cas, par bonne volonté, nous avons renvoyé un ou plusieurs Dreadbags gratuitement à chaque client Dreadbag (gros moins pour nous) ou remboursé le prix total moins les frais d'expédition. Parce que nous sommes une très petite entreprise composée de deux hommes et que nos dreadbags + coûts fixes sont extrêmement bien calculés. Malheureusement, ces pertes nous font énormément souffrir et il reste également moins d'argent pour les projets de bienfaisance que nous soutenons. Pour ces raisons, nous devons malheureusement augmenter les frais d'expédition. Nous espérons que vous comprenez l'augmentation des frais de port et continuez à nous soutenir. Merci encore à tous les clients réguliers + nouveaux clients - Sans vous - le Dreadbag n'existerait même pas - Merci! 🙂

"Bravo et merci pour votre soutien!"

Votre équipe Dreadbag

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